Todos los usuarios serán advertidos y debidamente informados de las fuentes de donde provienen los datos, la fecha de recolección, si se trata de información preliminar o consolidada, los presupuestos demográficos, y los términos de uso dispuestos por la institución que generó los datos.
La administración del centro de Datos estará abierta a suministrar información explicativa a un interesado y al efecto habrá un sistema digital de correo para que cualquier persona se pueda comunicar de manera apropiada y pronta.
Se garantizará el recibo y tratamiento de cualquier solicitud o reclamo. Estas se harán ante la Dirección científica o la instancia que señale el consejo académico del Centro (Designado por el Rector).
La reclamación se tratará bajo los principios del debido proceso, se resolverá de manera sustentada y en caso de asistir la razón al solicitante se harán los correctivos del caso.