Administradora Hotelera del Instituto Inpahu, con formación complementaria en el Hotel Career Center (Inglaterra). Cuenta con más de 14 años de experiencia docente y 17 años de trayectoria como capacitadora empresarial en temas de etiqueta, protocolo, imagen profesional y atención al cliente.
Ha liderado procesos de formación para colaboradores de diversos sectores, entre ellos el farmacéutico, salud, servicios, telecomunicaciones, estatal, financiero y de la construcción, fortaleciendo la cultura del servicio y la excelencia en la atención.
Es directora de la firma Prestigio & Distinción, especializada en capacitación y asesorías corporativas, y colaboradora habitual en medios como El Tiempo, Portafolio y revistas especializadas, donde escribe sobre imagen, comportamiento profesional y relaciones empresariales.