Diplomado en Derecho del Consumo
El Diplomado en Derecho del Consumo tiene por objeto que los participantes analicen, comprendan y profundicen sobre los aspectos sustanciales y procesales del régimen de protección al consumidor.
En este sentido, durante el curso del diplomado, los participantes estudiarán el fundamento constitucional de la protección al consumidor y al usuario, el régimen general de protección, los mecanismos de intervención del Estado para garantizar los derechos del consumidor y usuario, y la aplicación de las normas de protección al consumidor en los sectores más relevantes.
El Diplomado en Derecho del Consumo le permitirá entender, en su integridad, la estructura y aplicación del régimen de protección a los consumidores y usuarios, a través del análisis de casos y de doctrina.
Estudiantes, egresados de derecho o áreas afines
Brindar a los participantes una formación integral y especializada en el ámbito del Derecho del Consumo, con el fin de que adquieran los conocimientos teóricos, normativos y prácticos necesarios para identificar, analizar y resolver conflictos entre consumidores y proveedores, promoviendo la protección efectiva de los derechos de los consumidores conforme a la legislación nacional e internacional vigente.
El proceso de educación en adultos se surte a partir de experiencias. Es por ello, que es importante q el siguiente ciclo en cada materia: El ciclo se surte así:
- Experiencia concreta: el profesor debe indicar a los estudiantes que tengan una experiencia práctica: por ejemplo, una película, noticia, video, podcast o cualquier otra herramienta que permita que los estudiantes fijen mentalmente el tema a estudiar. Esto permite que el estudiante “sea capaz de involucrase por completo, abiertamente y sin prejuicios en experiencias nuevas”, sin que sea necesario que tenga conceptos previos sobre la materia.
- Observación reflexiva: le permite al estudiante reflexionar sobre la experiencia a partir de los conceptos que comienza a adquirir en clase.
- Conceptualización abstracta: Con el avance de la clase y a partir de las discusiones que se susciten en ella, el estudiante podrá crear o aprehender nuevos conceptos y formar un modelo teórico.
- Experimentación Activa: el estudiante podrá aplicar lo aprendido en clase para tomar decisiones y resolver problemas.
| Aspectos constitucionales de la economía social de mercado | ||
| Intervención del Estado en la Economía |
Magdalena Correa Henao
Abogada y especialista en derecho administrativo de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Derecho Constitucional y Ciencias Políticas del Centro de Estudios Políticos y Constitucionales de España, Máster en Administración y Gestión Pública de la Universidad de Amberes y Doctora en Derecho de la Universidad Carlos III de Madrid. Actualmente es docente investigadora del Departamento de Derecho Constitucional de la Universidad Externado de Colombia.
Pablo Márquez
Abogado, filósofo y magister en economía de la Pontificia Universidad Javeriana, magister en Derecho de Harvard Law School y Doctor en Derecho de University of Oxford. Con más de 20 años de experiencia en el sector público y privado, se ha desempeñado, entre otros, como asesor del Ministro del Interior y de Justicia; asesor del Superintendente de Industria y Comercio, Superintendente Delegado para la Protección de la Competencia de la SIC, comisionado, director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones y socio de ECIJA. Ha sido conferencista en Universidades como Columbia, Harvard, Oxford y organizaciones internacionales como la OCDE. Actualmente es socio de Veria Asesores y docente universitario.
Carlos Caycedo
Abogado de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Derecho Laboral y Relaciones Industriales de la misma Universidad y en Legislación Financiera en la Universidad de los Andes. Se ha desempeñado, entre otros, como Superintendente Delegado de para la Protección al Consumidor y Superintendente de Industria y Comercio (e), Director Ejecutivo del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC, Gerente de la Unidad Ejecutiva de Servicios Públicos de la Alcaldía Mayor de Bogotá, personero delegado para la coordinación del ministerio público y derechos humanos de la Personería de Bogotá y asesor para la Consejería Presidencial para la Estabilización y la Consolidación. Ha sido consultor en asuntos de regulación y de protección del consumidor de los ministerios de Protección Social, de Educación y de Comercio, Industria y Turismo y de la Comisión Nacional de Televisión, también en la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo USAID en temas de reglamentación técnica. Actualmente es docente universitario.
Mariné Linares
Abogada de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Derecho de la Competencia y del Consumo y Magister en Derecho con énfasis en Derecho Económico de la misma Universidad. Entre otros, se ha desempeñado como Coordinadora del área de derecho de la competencia y del consumo del Departamento de Derecho Económico de la Universidad Externado de Colombia, Subdirectora de PQR’s en Aguazul Bogotá S.A. E.S.P (gestor de la EAAB), Jefe de grupo de Instrucción e investigación, Directora de Investigaciones de Protección al Consumidor (e), Superintendente delegada para la Protección al Consumidor (e) asesora de la Delegatura para la Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, asesora del Viceministerio de Transporte, asesora del despacho del Superintendente de Transporte y Superintendente delegada para la protección de usuarios del sector transporte de la Superintendencia de Transporte. Actualmente es asociada en la firma Archila Abogados y docente en la Universidad Externado de Colombia.
María Carolina Corcione
Abogada de la Universidad Externado de Colombia, magister en derecho privado en la Università degli studi di Roma- Tor Vergata. Con más de 13 años de experiencia, se desempeñó como gerente legal de Unilever, Superintendente Delegada para la Protección al Consumidor y Directora de Investigaciones de Protección al Consumidor en la Superintendencia de Industria y Comercio, con participación en varias instancias internacionales (Unión Europea, ONU, Comité de Políticas de Consumo de la OCDE, Red de Consumo Seguro y Salud de la OEA). Actualmente es profesora de la Universidad de los Andes y de la Universidad Externado de Colombia, Presidente del Instituto Colombiano de Derecho del Consumo- ICODECO, integrante del Centro de Estudios de Derecho Procesal, de la Cámara de Comercio Italiana para Colombia y del International Consumer Product Health and Safety Organization- ICPHSO y socia de Corcione Abogados.
Mónica Ramírez
Abogada y especialista en derecho comercial de la Universidad Externado de Colombia, magíster en Propiedad Intelectual de la Universidad Carlos III de Madrid (España). Se ha desempeñado como abogada y socia de varias firmas de abogados, gerente Jurídica de SuperCable Telecomunicaciones S.A. y abogada de la Gerencia de Contratos, Procesos y Marcas en la sociedad Bavaria, en la SIC se desempeñó como asesora, superintendente delegada para la protección del consumidor y para la propiedad industrial. Actualmente es profesora de la Universidad Externado de Colombia y Directora Ejecutiva de la comisión de autorregulación publicitaria (Autocontrol Colombia)
Dioniso de la Cruz
Abogado, especialista en Derecho de los Negocios y Derecho Contractual y Relaciones Jurídico Negociales de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Derecho Financiero de la Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario y master en derecho, empresa y justicia de la Universidad de Valencia, España. Se desempeñó en la SIC entre otros cargos como Jefe del Grupo del Grupo Jurisdiccional de Competencia Desleal y Superintendente Delegado de Asuntos Jurisdiccionales, y fue asociado de la firma Archila Abogados. Actualmente es profesor de la Universidad Externado de Colombia y Secretario General de la Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia, ANDA.
Laura Moreno
Abogada de la universidad de Medellín, Magíster en derecho con mención derecho del mercado de la Universidad Andina Simón Bolívar (CAN), Especialista en derecho de la competencia y del consumo y en derecho de los negocios de la Universidad Externado de Colombia. Cuenta con 20 años de experiencia como consultora en derecho de la competencia, derecho del consumo y propiedad intelectual. Ha sido docente entre otras en la Universidad de Medellín, Universidad Pontificia Bolivariana y en el Diplomado en Derecho del Consumo de la universidad Externado de Colombia y es miembro fundador del Instituto Colombiano de derecho del consumo ICODECO.
Carmen Ligia Valderrama
Abogada y especialista en derecho de los negocios de la Universidad Externado de Colombia, magister en Derecho Empresarial del Centro Europeo de Estudios y Formación Empresarial Garrigues & Andersen, Madrid-España. Se ha desempeñado, entre otros, como Jefe de la Oficina Jurídica, Secretaria General, Asesora del Superintendente, Superintendente Delegada para la Propiedad Industrial (e), Superintendente Delegada para la Protección al Consumidor y Superintendente de Industria y Comercio (e), en la Superintendencia de Industria y Comercio; asesora del Grupo de Expertos de Competencia y Protección al Consumidor en la UNCTAD y representante de Colombia en varias instancias internacionales en materia de protección al consumidor, Superintendente de Transporte, Viceministra de Transporte y Ministra de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Actualmente es profesora de la Universidad Externado de Colombia
Alejandro Giraldo López
Abogado de la Universidad El Rosario, magíster en Derecho Económico de la Pontificia Universidad Javeriana, y en Sociología Jurídica del Instituto Internacional de Sociología Jurídica Oñati Gipuzkoa (España). Desempeñó diferentes cargos en la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), como superintendente delegado para el Control y Vigilancia de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal, superintendente delegado para la Protección del Consumidor, asesor de Despacho, y jefe del Grupo de Competencia Desleal y del Grupo de Instrucción e Investigación de Protección al Consumidor. Fue vicepresidente jurídico de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) y juez noveno laboral de descongestión del Circuito de Bogotá y Director del Organismos Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC). Actualmente es docente universitario y Director Ejecutivo de la Fiscalía General de la Nación.
Camilo Pabón Almanza
Abogado y especialista en derecho constitucional de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Gestión Pública e Instituciones Administrativas de la Universidad de los Andes y estudios en Análisis Económico de los Contratos de la Universidad de Chicago, EE.UU. Se ha desempeñado como asesor jurídico en temas del Derecho del Consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio, contratista de la Subdirección General Jurídica del Instituto de Desarrollo Urbano IDU, abogado de la firma Archila abogados, abogado asesor de la Agencia Nacional de la Infraestructura ANI, Superintendente delegado de Tránsito y Transporte Terrestre, Superintendente de Transporte, viceministro de Transporte, Ministro de Transporte (E) y profesor de la Universidad Externado de Colombia. Actualmente es asesor en el Foro Internacional de Transporte de la OCDE.
Carlos Atehortúa
Abogado de la Universidad de Antioquia, especialista en derecho administrativo de la Universidad Pontifica Bolivariana, especialista en Régimen Jurídico de las Entidades Territoriales. Máster en Gobierno Municipal de la Universidad Externado de Colombia. Se ha desempeñado como Contralor de Medellín y Miembro del Consejo Directivo Nacional de la Escuela Superior de Administración Pública, Experto de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, asesor del Ministerio de Comunicaciones, de la Comisión de Regulación de Agua Potable y saneamiento básico, de las Empresas Públicas de Medellín, de la empresa metropolitana de telecomunicaciones de Barranquilla, de la empresa de telecomunicaciones de Bucaramanga, de la empresa de Acueductos y alcantarillados del Valle y Miembro de la Comisión Nacional del Servicio Civil, Director Ejecutivo de la Federación Colombiana de Municipios, y Docente Investigador del Departamento de Derecho Económico de la Universidad Externado de Colombia. Actualmente se desempeña como asesor en materia de servicios públicos domiciliarios.
Tatiana Sedano
Abogada y especialista derecho económico de la Universidad Externado de Colombia, MBA de la universidad de la Rioja. Entre otros, se ha desempeñado como consultora en temas de derecho del consumo y comunicaciones, abogada de la Dirección de protección de usuarios de Telecomunicaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio y abogada de la dirección de procesos legales en Tigo – UNE. Actualmente es abogada de la gerencia de asuntos públicos, regulación y sostenibilidad de ETB y docente universitaria.
Marianella Sierra
Abofada de la Universidad San Buenaventura de Cali, especialista en derecho contractual y relaciones jurídico-negociales de la Universidad Externado de Colombia, y candidata a magister en derecho administrativo de la Universidad Nacional de Colombia. Ha sido asesora independiente en protección al consumidor en salud, participación ciudadana, estrategias de servicio al cliente en salud, contratación y derecho administrativo, coordinadora del grupo de defensa del consumidor en la Superintendencia de Industria y Comercio, abogada para la protección del usuario y participación ciudadana, Directora de Atención al Usuario y Superintendente delegada para la protección del usuario en la Superintendencia Nacional de Salud. Actualmente es directora nacional de operaciones de Coosalud.
Fidel Puentes
Abogado. Especialista en derecho comercial y en Derecho Financiero de la Universidad del Rosario. Máster en Propiedad Intelectual e Industrial en la Universidad de Barcelona y EAE Business School. Miembro del Instituto Colombiano de Derecho Procesal. Entre otros, fue Superintendente Delegado para la Protección del Consumidor y Superintendente Delegado para Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio y Gerente Jurídico en una de las Compañías más importantes del sector de las telecomunicaciones también fue socio de Robledo Abogados. Es profesor universitario, entre otros, de posgrados del Departamento de Derecho Procesal de la Universidad Externado de Colombia, del Departamento de Derecho Económico de la Pontificia Universidad Javeriana y del Departamento de Propiedad Intelectual de la Universidad de los Andes. Actualmente es socio de la firma Fidel Puentes Abogados.
Jorge Sánchez
Abogado de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Derecho Económico y Diplomado en Análisis Económico del Derecho de la misma institución. Máster en Leyes LL. M. de la Universidad de Northwestern de Chicago – EE. UU., con título convalidado por el Ministerio de Educación. CBA del Instituto de Empresa de Madrid – IE. Se ha desempeñado en dos ocasiones como superintendente delegado para la Protección de la Competencia, así como superintendente delegado para la Protección del Consumidor. Ha sido abogado sustanciador en la Corte Constitucional y la Corte Suprema de Justicia, y magistrado auxiliar del Consejo de Estado. También ha ejercido como asesor y apoderado de la Presidencia de la República y del presidente de la República en acciones constitucionales y procesos ante la jurisdicción contencioso administrativo. Actualmente es Socio fundador y director de JSM Abogados y docente universitario.
David Toro
Abogado y Magister en Derecho con énfasis en Derecho Económico de la Universidad Externado de Colombia. Master of Laws (LL.M.) con certificado de especialización en Derecho de los Negocios de la Universidad de California – Berkeley. Cuenta con más de 12 años de experiencia en asuntos relacionados con regulación económica, análisis económico del derecho y derecho de los mercados. Actualmente es asociado principal en la firma Garrigues y docente de la Universidad Externado de Colombia.
Lizz Pacheco
Abogada de la Universidad Cooperativa de Colombia; con especialización en Derecho Comercial y Financiero de la Universidad Sergio Arboleda y magister en derecho, empresa y justicia de la Universidad de Valencia. Entre otros, ha sido coordinadora y juez del grupo de trabajo de defensa del consumidor, abogada de la delegatura para la protección al Consumidor y Coordinadora y juez del grupo de trabajo para la verificación del cumplimiento en la Superintendencia de Industria y Comercio. Actualmente es Juez de Consumo en la Superintendencia de Industria y Comercio y docente universitaria.
Laura Huertas
Abogada de la Universidad Externado de Colombia, Magíster en Justicia y Tutela de los Derechos con Énfasis en Derecho Procesal, docente investigadora del Departamento de Derecho Procesal. Abogada litigante en la firma Valbuena Abogados, miembro del Instituto Colombiano de Derecho Procesal y miembro del Instituto Colombiano del Derecho del Consumo (ICODECO).
Camilo Ossa
Abogado de la Universidad Externado de Colombia. Especialista en Derecho Público de la misma Universidad. Curso en Law & Economics de la Universidad de Harvard. Magister en Análisis Económico del Derecho y las Políticas Públicas de la Universidad de Salamanca (España). Ganador en 2 ocasiones de la mención de honor del Concurso Nacional de Derecho Económico José Ignacio de Márquez, como autor de los artículos: «Tratamiento de la colusión la contratación pública: una visión del caso colombiano» y «Análisis económico de las sanciones administrativas en el derecho de la competencia y el consumo». Expersonero municipal de Ibagué. Docente de la Universidad Externado de Colombia en temas de Análisis Económico del Derecho de la Competencia y la Regulación. Abogado litigante, asesor y consultor.
Juliana Santaella
Especialista en Derecho Administrativo y en Responsabilidad Civil de la Universidad Externado de Colombia; Magíster en Derecho del Estado con énfasis en Derecho Administrativo de la misma Universidad.
Entre otros, ha sido sustanciadora y escribiente el en Consejo de Estado, Actualmente es Profesional Especializado grado 33 en el despacho del Dr. Alberto Montaña Plata, Sección Tercera en el Consejo de Estado Consejo de Estado, Miembro del Consejo Directivo de la Asociación Colombiana de Derecho Administrativo, y Profesora del Departamento de Derecho Administrativo de la Universidad Externado de Colombia.
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