Anfitrión: ¿Cómo deleitar a sus comensales?

No se trata de tener una lista de chequeo para ser un buen anfitrión, pero sí de aplicar el talento, las aptitudes y los conocimientos, junto con la amabilidad y la buena disposición de quien recibe en su casa, en el restaurante, el club o en el hotel.

Recomendaciones

1. Conocer de antemano el tipo recepción que desea ofrecer, y sus pormenores.

2. Comprender y aplicar el protocolo y las reglas de etiqueta a seguir.

3. Elaborar una lista completa de sus invitados y enviar la copia definitiva al encargado del establecimiento donde se realizará el evento.

4. Cursar las invitaciones con la debida antelación; sobre y tarjeta se diligenciarán con sumo cuidado, colocando nombres y apellidos completos y cargo del invitado en cuestión. Las omisiones o errores, por involuntarios que sean, causarán rechazo y malas interpretaciones.

5. Procurar la seguridad de sus invitados, ordenar y coordinar los aspectos pertinentes, así como las facilidades de parqueo.

6. En el ámbito familiar, cuando se lleva a cabo un matrimonio, por ejemplo, algunas veces se facilita el alojamiento a familiares cercanos; si no se tiene el espacio correspondiente se han de proveer los medios para conseguirlo, si el invitado especial o invitados provienen de otras ciudades o países. Se le puede ayudar en lo concerniente a la Internet, al Wifi, el celular, los tiquetes aéreos, una copia de la agenda con fechas, hora y lugares de todos los eventos y, además, el código de vestido de cada uno.

7. En el ámbito empresarial, se ha de proporcionar el alojamiento o los medios para conseguirlo, si el invitado especial o invitados provienen de otras ciudades o países; ayudarles en lo concerniente a comunicaciones, tiquetes, datos sobre otros invitados y sus cargos en las empresas o entidades que representen, agenda de todos los actos a celebrar y trajes a usar.

8. Planificar servicios médicos de emergencias y de ambulancias en caso de ser necesarios.

9. No se trata tan solo de dinero, se trata de administrar los recursos, se requiere elaborar presupuestos, aplicar el sentido común y estar dispuesto a ofrecer momentos de grata recordación a sus invitados.

Todo esto podremos aplicarlo cuando retornemos a la normalidad que, de cualquier manera, no será igual al concepto que teníamos de lo normal, antes de la pandemia del Covid 19.

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Hôte : Comment bien accueillir vos invités ?

Il ne s’agit pas de faire un check-list pour devenir un excellent hôte, mais il faut avoir du talent, des compétences et des connaissances, ainsi qu’être aimable et avoir une bonne disposition d’accueil, à la maison, au restaurant, au club ou au restaurant.

Recommandations

1. Connaître en avance le type de réception que l’on souhaite organiser et ses détails.

2. Comprendre et appliquer le protocole et les règles d’étiquette à respecter.

3. Faire une liste complète des invités et envoyer la copie définitive à la personne chargée de cette tâche dans le lieu où se déroulera l’événement.

4. Envoyer les invitations en avance, faire bien attention aux informations personnelles des invitées (nom, prénom, poste). Les oublis ou les erreurs, même involontaires, seront mal pris.

5. Veiller à la sécurité des invités, coordonner et surveiller tous les aspects importants, ainsi que les options de parking.

6. Dans le domaine personnel, lorsqu’il s’agit d’un mariage par exemple, parfois on offre un hébergement aux proches ; dans le cas de ne pas pouvoir assurer leur hébergement on doit au moins présenter diverses options aux personnes qui viennent de différentes villes ou de l’étranger. On peut aussi renseigner les invités par rapport au service internet et Wi-Fi, aux opérateurs téléphoniques, aux billets d’avion, au programme, aux heures et lieux des événements programmés et à la tenue vestimentaire à respecter.

7. Dans le domaine entrepreneurial, il faut prendre en charge l’hébergement ou rembourser les frais, si l’invité ou les invités viennent de différentes villes ou de l’étranger il faut pouvoir les aider et les renseigner par rapport à tout ce qui est lié aux communications, aux billets d’avion, aux informations sur les autres invités (entreprises, postes), au programme et aux tenues vestimentaires à respecter.

8. Prévoir des services médicaux d’émergence et des ambulances en cas de besoin.

9. Il ne s’agit pas seulement d’argent, il s’agit d’administrer les ressources, préparer des budgets, avoir du bon sens et vouloir offrir des moments agréables aux invités.

Tout cela pourra être appliqué quand la vie reprendra son cours normal, une normalité qui sera différente à celle qu’on avait avant la pandémie du Covid-19.

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