Objetivos y estrategias operacionales de marketing para promover el ecoturismo en Valledupar
Valledupar, con su riqueza natural y cultural, tiene un gran potencial para el ecoturismo. Sin embargo, para consolidarse como un destino competitivo, es fundamental adoptar estrategias de marketing efectivas.
Por: Andrea Marcela Méndez Sánchez & Jailín Daniela Guerra Vargas.
Este artículo explora cómo la segmentación de mercado y el desarrollo de productos personalizados pueden mejorar la experiencia de los visitantes y fortalecer la sostenibilidad del turismo en la región. Además, resalta la importancia del marketing sostenible como una herramienta clave para equilibrar el desarrollo económico con la conservación del medioambiente y el respeto por las culturas locales.
Méndez y Guerra (2025) presentan un enfoque cuantitativo basado en revisión documental para analizar estrategias operacionales de marketing en el ecoturismo. Su estudio destaca la necesidad de que las empresas ecoturísticas adopten prácticas sostenibles en sus estrategias de comercialización. Argumentan que la sostenibilidad no solo mejora la imagen empresarial, sino que también fortalece la competitividad y la fidelización de visitantes. Asimismo, resaltan la importancia de las alianzas estratégicas entre el sector público y privado para optimizar la promoción del ecoturismo y mejorar la infraestructura turística en Valledupar.
Otro aspecto relevante abordado en el artículo es la necesidad de una segmentación de mercado más precisa para identificar el perfil de los turistas interesados en experiencias ecoturísticas. Esto permitiría diseñar campañas de promoción más efectivas y personalizadas, asegurando que la oferta turística responda a las expectativas de los visitantes. También se destaca la importancia de implementar estrategias digitales, como el marketing en redes sociales y el uso de plataformas interactivas, para ampliar el alcance del destino y mejorar la experiencia del usuario. Además, se mencionan casos de éxito en otros destinos, como Costa Rica, donde la certificación de sostenibilidad turística ha sido un pilar clave para el desarrollo del ecoturismo.
El artículo de Méndez y Guerra (2025) ofrece una perspectiva integral sobre la promoción del ecoturismo, proponiendo estrategias que permitan aprovechar al máximo el potencial turístico de Valledupar. Sus recomendaciones proporcionan una hoja de ruta para empresas y autoridades interesadas en fomentar un turismo sostenible y de calidad. Referencias
Méndez, A., & Guerra, J. (2025). Objetivos y estrategias operacionales de marketing para promover el ecoturismo en Valledupar, Cesar. Turismo y Sociedad, 36, 185-207. https://doi.org/10.18601/01207555.n36.07
Perfil autores:
Andrea Marcela Méndez Sánchez
E-mail: andreamendez@unicesar.edu.co
Magíster en Educación. Profesional en Comercio Internacional. Investigadora Junior (IJ) en Minciencias. Docente asociada del Departamento de Comercio Internacional de la Universidad Popular del Cesar. Integrante del grupo de investigación FACEUPC de la Universidad Popular del Cesar. Especializada en el diseño de estrategias para optimizar la cadena de suministro, la internacionalización de productos, la gestión de la innovación y la economía empresarial, con un enfoque en PYMEs. Coordinadora del Comité de Investigación de programa de Comercio Internacional. Tutora del Semillero de Investigación “Gestión del Conocimiento, Innovación y Competitividad”. Docente asesora y evaluadora de trabajos monográficos.
Jailín Daniela Guerra Vargas
E-mail: jdanielaguerra@unicesar.edu.co
Profesional en Comercio Internacional de la Universidad Popular del Cesar e investigadora del grupo de investigación FACEUPC, con una trayectoria enfocada en la gestión de mercados globales, logística y análisis de tendencias internacionales. Su experiencia se centra en la gestión de mercados globales, logística y análisis de tendencias internacionales, desarrollando estrategias para la optimización de procesos comerciales y operativos. Cuenta con una sólida formación en negociación, gestión de operaciones y expansión empresarial en mercados globales, lo que le permite contribuir al crecimiento y competitividad de las organizaciones en un entorno internacional.
