La administración del centro de Datos estará abierta a suministrar información explicativa a un interesado y al efecto habrá un sistema digital de correo para que cualquier persona se pueda comunicar de manera apropiada y pronta.
La reclamación se tratará bajo los principios del debido proceso, se resolverá de manera sustentada y en caso de asistir la razón al solicitante se harán los correctivos del caso.