La Faculté d’Administration des entreprises touristiques et hôtelières présente cette formation, qui a pour objectif de développer les compétences du leader pour savoir être, faire et interagir dans un environnement professionnel en pleine transformation numérique.
Casa Batlló est l’un des monuments les plus visités de Barcelone ; l’un des chefs d’œuvre de l’architecte Antonio Gaudi, déclaré patrimoine mondial de l’UNESCO en 2005. Son modèle de gestion privée, basé sur le Costumer Jorney Map, se centre sur l’expérience du client, ce qui a été déterminant pour sa réussite dans le secteur touristique européen.
Les inscriptions sont ouvertes pour cette formation, dont les cours commenceront le 13 novembre 2019.
La Faculté d’Administration des Entreprises Touristiques et Hôtelières, consciente de l’impact du cinéma sur le tourisme et les imaginaires des villes, organisera cet événement.
