La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras presenta dicho diplomado, que busca desarrollar las habilidades del líder para saber ser, estar, hacer y convivir en un entorno laboral que se encuentra en plena transformación digital.
Casa Batlló es uno de los monumentos más visitados de la ciudad de Barcelona; una de las obras maestras del genial arquitecto Antoni Gaudí, declarada patrimonio mundial de la UNESCO en el año 2005. Su modelo de gestión privada, basado en el Costumer Jorney Map, está focalizado en la experiencia del cliente, lo cual ha sido determinante para su éxito en el sector turístico europeo.
Se llevó a cabo el Congreso latinoamericano de investigación en hotelería en el que expertos del sector del alojamiento, la academia y la investigación discutieron sobre los desafíos de la industria.
El programa tiene inscripciones abiertas. Las clases se inician el próximo 13 de noviembre del 2019.
