Especialización en Gerencia de la Experiencia Digital

Bogotá - presencial

3 períodos

Inscripciones abiertas

La experiencia digital del consumidor es una tendencia de gran trascendencia dentro del entorno empresarial para generar propuestas de valor competitivas. Este programa, se enfoca en formar gerentes capaces de formular estrategias de mercadeo digital y producto digital, con la adopción de nuevas tecnologías para fortalecer los modelos de negocios enfocados en experiencias del consumidor y del usuario.

Costo de inscripción $120.000, este valor será abonado en la orden de matrícula en caso de ser admitido

Plan de estudios



Liderazgo

  • Inteligencia Emocional
  • Habilidades de Comunicación
  • Habilidades Gerenciales en la Empresa Digital

Pensamiento Estratégico

  • Estrategia y TI
  • Pensamiento sistémico y
  • Estrategias Digitales y Modelos de Negocio

Entorno Y Competitividad

  • “Cluster” Industrial
  • Entorno Competitivo en la Era Digital
  • Conceptos Económicos y Competitividad

Desarrollo Sostenible

  • Ética de los Productos y Servicio
  • Objetivos de Desarrollo sostenible
  • Ciclo de vida de la sostenibilidad
  • Modelos de negocios sostenibles

Mercadeo Estratégico

  • Segmentación y Targeting
  • Estrategias de Posicionamiento, mapas de posicionamiento.
  • Mezcla de Mercadeo
  • Modelo de “Customer Experience”
  • Plan de Mercadeo Estratégico
  • Estrategias de Mercadeo

Experiencia de Usuario

  • Usabilidad
  • User research
  • Construcción del journey map
  • Validación con usuarios
  • Diferencias entre UX y UI
  • Wireframes
  • Prototipado
  • Validación con usuarios
  • Ominicanalidad

Innovación y Creatividad Digital

  • Diseño centrado en el usuario
  • Cocreación
  • Levantamiento de Inisght de Usuarios para la innovación
  • Prototipos como único lenguaje de diseño

Mercadeo Digital I

  • Ecosistema digital
  • Seo Research
  • Estrategia seo
  • Sistemas de organización
  • Sistema de rotulado y búsqueda
  • Inventarios de contenido
  • Wireflows
  • Sitemaps

Mercadeo Digital II

  • Google ads
  • Social ads
  • Video ads
  • Mobile ads
  • Compra programática
  • Analítica y Optimizaciones
  • Activos digitales propios
  • Narrativas digitales
  • Mercadeo de contenidos
  • Parrillas de contenido
  • Herramientas de gestión

Analítica digital

  • Articulación de la Inteligencia de Negocios (BI) con el Sistema de Información de Mercadeo (SIM/MIS).
  • Almacenamiento, Gobierno y seguridad de datos.
  • DDM (Data Driven Marketing).
  • Información no estructurada.
  • Diseño de reportes ejecutivos de BI para la toma de decisiones.

Profundización 1: E-Commerce

  • Estrategias E-Commerce
  • Tecnología E-Commerce
  • Operación y Logística.

Profundización 2: Metodologías Agiles

  • Clasificaciones y usos
  • Scrum
  • Roles
  • Artefactos
  • Ceremonias
  • Métricas
  • Producto mínimo viable

Plan estratégico de Experiencias Digitales

  • Equipo digital
  • Investigación
  • Objetivos
  • Indicadores clave
  • Concepto
  • Presupuesto y Flow de medios
  • Optimizaciones y herramientas

Seminarios Internacionales, los estudiantes podrán escoger dos seminarios con profesores internacionales que se presentan todos los años en el mes de julio en las siguientes áreas temáticas:

  • Mercadeo
  • Innovación
  • Estrategia
  • Internacionalización
  • Gestión del conocimiento
  • Liderazgo

 

 

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