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¿Se reconocen los servicios defectuosos en la Ley 1480 del 2011?

Para María Elisa Camacho López, docente investigadora del Departamento de Derecho Comercial, existe una contradicción en la Ley 1480 del 2011, pues mientras en unos capítulos se comprenden los ‘servicios defectuosos’, en otros no son contemplados.

El Departamento de Derecho Comercial y el Grupo de Investigación de Derecho Comercial Colombiano y Comparado desarrollaron la conferencia “Reflexiones en torno a la aplicabilidad del régimen de responsabilidad por productos defectuosos a los servicios en Colombia”

El evento contó con la participación de estudiantes y académicos expertos en el tema, quienes escucharon la intervención María Elisa Camacho López, quien recientemente hizo un aporte sobre el tema en un libro que próximamente saldrá publicado por parte del Grupo de Investigación de Derecho Comercial Colombiano y Comparado de la Universidad Externado.

Según la hipótesis de la investigadora, la ley 1480 del 2011 “pretendió consagrar un régimen de responsabilidad por productos y servicios defectuosos”, teniendo en cuenta el artículo 5 en el numeral 8, en donde se habla del producto como “todo bien o servicio”.

Sin embargo, el artículo 5 numeral 17 define producto defectuoso como “aquel bien mueble o inmueble que, en razón de un error de diseño, fabricación, construcción, embalaje o información, no ofrezca la razonable seguridad a la que toda persona tiene derecho”, lo que para ella genera una contradicción con lo anteriormente mencionado, en la medida en que no incluye el concepto de “servicio”.

También se refirió a los elementos que, según la ley, componen la responsabilidad por producto defectuoso y a cómo estos se pueden aplicar en futuros casos de servicios defectuosos.

Para profundizar en el tema, la conferencista trajo a colación la reglamentación de otros países y explicó la aplicabilidad de la ley colombiana en ejemplos hipotéticos, lo cual abrió un espacio de debate con los asistentes.

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Les services défectueux sont-ils reconnus dans la Loi 1480 de 2011 ?

D’après Maria Elisa Camacho Lopez, enseignant-chercheur au Département de Droit Commercial, il existe une contradiction dans la Loi 1480 de 2011, car même si certains chapitres parlent des « services défectueux », dans d’autres ils ne sont pas évoqués.

Le Département de Droit Commercial et le Groupe de Recherche de Droit Commercial Colombien et Comparé ont organisé la conférence « Réflexions sur l’applicabilité du régime de responsabilité des produits défectueux aux services en Colombie ».

A cet événement ont participé des étudiants et des académiciens experts en la matière, qui ont pu écouter l’intervention de Mme Camacho, qui récemment a analysé ce sujet dans un livre qui sera prochainement publié par le Groupe de Recherche de Droit Commercial Colombien et Comparé de l’Université Externado.

Selon son hypothèse, la Loi 1480 de 2011 « a essayé d’établir un régime de responsabilité des produits et des services défectueux », compte tenu de l’article 5 alinéa 8, où le produit est défini comme « bien ou service ».

Cependant, l’article 5 alinéa 17 décrit le produit défectueux comme « le bien meuble ou immeuble qui, à cause d’une erreur de conception, fabrication, construction, emballage ou information, ne garantit pas le niveau de sécurité auquel les personnes ont droit », ce qui pour elle contredit les aspects expliqués précédemment, dans la mesure ou le concept de « service » n’est pas compris.

Elle a aussi parlé des éléments qui, selon la loi, composent la responsabilité des produits défectueux et comment ils peuvent être adoptés quand il s’agit de services défectueux.

Pour analyser ce sujet de manière approfondie, elle a évoqué la règlementation des autres pays et a expliqué l’applicabilité de la loi colombienne avec des exemples hypothétiques, ce qui a suscité un débat avec les participants.       

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